為有效防范和化解各類矛盾糾紛,慶北提升轄區社會治安綜合治理能力水平,社區慶北社區緊盯家庭、多措鄰里、并舉物業等重點矛盾糾紛,開展多措并舉,矛盾有效凝聚工作合力,糾紛推動主動創穩、排查主動創安工作走深走實。化解
強化領導,工作優化隊伍。慶北社區高度重視矛盾糾紛排查化解工作,社區每月召開矛盾糾紛分析研判會議,多措分析當前轄區內存在的并舉矛盾隱患重點、難點。開展根據不同矛盾糾紛的成因、訴求,抓住矛盾問題關鍵點,聯合司法、物業、職能單位、居民代表等力量,形成一支多方參與、共同治理、功能互補的調解隊伍。
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深入摸底,建立臺賬。網格員深入轄區樓院,圍繞鄰里糾紛、弱勢群體生活狀況和老舊小區遺留等群眾反映強烈的問題,開展拉網式、地毯式集中排查,全面了解掌握各類矛盾糾紛和居民訴求,建立健全矛盾糾紛化解臺賬,做到底數清、情況明。
出現糾紛,及時調處。踐行新時代“楓橋經驗”,圍繞“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交”的工作目標,對排查出的矛盾糾紛認真分析研判,根據矛盾糾紛的復雜難易程度,綜合運用多種手段、方式進行分類化解。
聚焦回訪,落實制度。對成功化解的矛盾糾紛定期開展“回頭看”工作,通過回訪,及時發現處理過程中存在的不足之處,同時讓居民感受到社區對他們的關心和重視,進一步提升社區的公信力和凝聚力。
下一步,慶北社區將繼續加大矛盾風險化解工作力度,不斷完善工作機制,創新工作方法,提高服務水平,為維護社會穩定、建設美好家園做出更大的貢獻。
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