4月6日，預約河南開封萬歲山武俠城景區發布致歉信：由于4月4日當天城寨沙場預約程序瞬時訪問量激增，系統俠城導致部分游客無法順利預約當場演出。崩潰經景區緊急排查，河南此次事件主要源于預約程序服務器瞬時訪問量激增，山武遠超承載極限。景區景區表示，致歉在第二場演出開放預約前，預約系統已經全面恢復。系統俠城工作人員在當天已與受影響的崩潰游客進行了細致的解釋與安撫。同時為這些游客預留了1000個座位與精美禮品，河南確保他們能夠順利、山武愉快地觀演。景區在神舟廣場也增加了全新的致歉《神舟鐵花》演出。

　　致歉信全文如下：

圖源：“萬歲山武俠城”微信公眾號

　　4月4日，預約萬歲山武俠城景區大量游客聚集，游客在入口處大喊退票。5日上午，景區發布通知：因游客量較大實行限流措施，停止線上售票。開封文旅局回應稱，景區確實已達最大承接量，為確保游客安全也已通知景區進行優化管理。

　　萬歲山武俠城位于河南省開封市，占地五百余畝，是以大宋武俠文化為核心的主題景區，此前因“王婆說媒”在網絡上走紅。

　　南方網、粵學習記者 葉莉子