近日，教育教育部印發(fā)了《全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)應(yīng)用管理辦法》（簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），部校聚焦更好發(fā)揮全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)“全國(guó)平臺(tái)”）服務(wù)社會(huì)、外培支撐監(jiān)管的訓(xùn)機(jī)作用，著力保障家長(zhǎng)學(xué)生和各方合法權(quán)益。構(gòu)應(yīng)國(guó)平
《辦法》明確了全國(guó)平臺(tái)功能定位，直接推進(jìn)大規(guī)模應(yīng)用。入駐入全根據(jù)《辦法》，或系全國(guó)平臺(tái)是統(tǒng)接臺(tái)全國(guó)統(tǒng)一的校外培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)一網(wǎng)（官方網(wǎng)站）三端（家長(zhǎng)端APP、教育機(jī)構(gòu)端APP和管理端APP）為校外培訓(xùn)全流程監(jiān)管和服務(wù)提供技術(shù)支撐，部校向社會(huì)公開(kāi)展示培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“黑白名單”，外培支持家長(zhǎng)學(xué)生在線選課、訓(xùn)機(jī)支付、構(gòu)應(yīng)國(guó)平退費(fèi)、直接評(píng)價(jià)、投訴等需求。
《辦法》要求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照政策要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)直接入駐或系統(tǒng)接入全國(guó)平臺(tái)，真實(shí)準(zhǔn)確全面填報(bào)信息并及時(shí)更新。應(yīng)主動(dòng)將預(yù)收費(fèi)全額納入監(jiān)管，通過(guò)全國(guó)平臺(tái)介紹、展示、售賣(mài)相關(guān)課程和服務(wù)，取得經(jīng)全國(guó)平臺(tái)認(rèn)證的合規(guī)碼牌，按要求查閱、使用相關(guān)數(shù)據(jù)，并享受法律法規(guī)及政策規(guī)定的相應(yīng)權(quán)益。
家長(zhǎng)學(xué)生可通過(guò)全國(guó)平臺(tái)查詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“黑白名單”，應(yīng)樹(shù)立安全意識(shí)，通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端APP”進(jìn)行選課、支付、退費(fèi)、評(píng)價(jià)、投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人介紹，全國(guó)平臺(tái)從合同、課程、資金等多個(gè)角度保障家長(zhǎng)學(xué)生權(quán)益：
一是全國(guó)平臺(tái)提供格式合同在線簽訂服務(wù)，保障在全國(guó)平臺(tái)購(gòu)課家長(zhǎng)的權(quán)益。
二是全國(guó)平臺(tái)展示合規(guī)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，幫助家長(zhǎng)學(xué)生避開(kāi)無(wú)資質(zhì)、質(zhì)量難以保證的“黑機(jī)構(gòu)”及培訓(xùn)課程。
三是全國(guó)平臺(tái)構(gòu)建了嚴(yán)格的從業(yè)人員準(zhǔn)入及查詢(xún)機(jī)制，與公安等部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，落實(shí)密切接觸未成年人行業(yè)入職查詢(xún)和從業(yè)禁止制度要求，守好校外培訓(xùn)安全底線。
四是全國(guó)平臺(tái)定期開(kāi)展校外培訓(xùn)材料抽查，重點(diǎn)聚焦內(nèi)容的思想性、科學(xué)性和適宜性，確保培訓(xùn)材料的育人導(dǎo)向和質(zhì)量水平。
五是全國(guó)平臺(tái)會(huì)同資金監(jiān)管機(jī)構(gòu)落實(shí)國(guó)家資金監(jiān)管要求，對(duì)納入全國(guó)平臺(tái)的預(yù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)通過(guò)全國(guó)平臺(tái)購(gòu)課的家長(zhǎng)學(xué)生，支持其按照合同約定退還未消課程費(fèi)用。
六是全國(guó)平臺(tái)已上線“先學(xué)后付”功能，支持家長(zhǎng)學(xué)生自愿選用“先上課再付費(fèi)”模式，從源頭上避免家長(zhǎng)學(xué)生資金損失。
目前，全國(guó)平臺(tái)家長(zhǎng)端下載量超過(guò)千萬(wàn)，瀏覽量達(dá)到數(shù)億次，通過(guò)全國(guó)平臺(tái)選課繳費(fèi)的家長(zhǎng)學(xué)生權(quán)益得到了切實(shí)保護(hù)。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳海敏