記者從廣鐵集團獲悉，假期集團今日（4月17日），廣鐵旅客可以通過鐵路12306網站、預計App購買五一假期首日（5月1日）的發送火車票，而假期最后一天（5月5日）的旅客火車票將于4月21日開售。

　　據了解，假期集團鐵路五一小長假運輸自4月29日開始，廣鐵至5月6日結束，預計為期8天。發送廣鐵集團預計發送旅客1955萬人次，旅客日均發送244萬人次，假期集團同比增長5.9%。廣鐵預計最高峰客流為5月1日，預計發送旅客312萬人次。發送

　　“今年五一假期出行總量大，旅客頭尾客流高度集中，中間中短途客流需求旺盛。一是客流成分以中長途旅游客流為主，探親流為輔；二是客流流向假日前期以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊省份及城鎮輻射，后期以返程客流為主；三是客流前期集中出行上升較快，后期分散返程較為平緩。”廣鐵集團客運部營銷科科長謝潮方分析。

　　從五一小長假運輸期預售情況來看，廣州、深圳至長沙、潮汕、湛江等方向車票比較緊俏，候補人數較多。旅客出行需求的“扎堆”，造成局部地區和時段運能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發、終到時間比較適宜或全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。

　　五一假期期間，廣州南站、深圳北站、長沙南站、廣州白云站等客運大站將增派600余名人員支援安檢、客運崗位，增開驗證、安檢通道，優化進站線路，提高旅客進站效率；每天在進站口、檢票口等重點崗位安排志愿者加強宣傳組織，引導旅客有序進站乘車。持續加強站內環境衛生、飲水供應，完善車站引導服務標志，加密洗手間、候車室的衛生清掃消毒頻次，營造舒適便捷的旅客出行環境。

　　鐵路部門溫馨提示：鐵路12306網站、鐵路12306App是唯一官方火車票網絡售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，維護自身合法權益和個人信息安全。未購買到車票的旅客，建議立即加入候補，可通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單，延長候補兌現時間，增加候補成功率。

　　假期出行客流高峰期間，旅客實名制驗證、安檢進站需要消耗一定時間，望廣大旅客提早規劃，預留充足進站、候車時間，切勿“掐點”乘車，避免耽誤行程。

　　南方網、粵學習記者 陳婕

　　通訊員 董劍鋒 黃瑜楚

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