1月5日，按鍵傷人在高速公路上被司機拽下車的高速女生告訴《正在新聞》，嘀嗒出行發(fā)布情況說明后她被網(wǎng)暴。上被嘀嗒出行在情況說明中，拽下表示司機已經(jīng)被封號，女孩并指出女孩“副業(yè)是被網(wǎng)暴主播，日薪400元至500元”，按鍵傷人有存在“遲到”“高速費分攤”的高速情況。在短視頻平臺評論區(qū)里，上被“賺錢女主播”“遲到30分鐘”“砍價不滿意”成為網(wǎng)暴者的拽下主要話題。當事女生稱，女孩“就連抖音私信里全是被網(wǎng)暴罵我的人。”（據(jù)1月6日正在新聞報道）

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警方通報

綜合女生投訴舉報、按鍵傷人平臺反饋以及警方通報，高速事件很清晰了。上被雙方的沖突是因為時間等問題積累出來的，最終導致一方情緒失控。

給司機罰款、記分處罰，這是基于基本事實，沒有什么疑問。畢竟，高速公路上違停且拽人下車，危害公共交通安全，被處罰并不冤。當然，司機被行政拘留，是因為觸犯哪些條款，一些網(wǎng)友表示有疑問，這也需要當?shù)鼐竭M一步說明。

那么，女生一方有沒有責任呢？一些網(wǎng)友指了出來。一是，她自己未按約定時間到達乘車點，導致整個行程緊張；二是，她索賠的訴求，被一些網(wǎng)友認為開價太高；三是，在投訴舉報中，存在只談他人責任、對自己的問題避重就輕的情況。

平臺通報顯示，司機于10：35左右到達乘車點附近，在10：51分表示看到乘客。表明乘客的確有遲到的行為。如果女生按時上車，雙方預留充足的時間，哪怕司機后面取東西耽擱一下，都可能不會發(fā)生行程緊張的問題。司機是順風車司機，只是順帶乘客一程，他自己可能有行程安排和各項事務要處理。本質(zhì)上來說，此類糾紛還是提倡換位思考來解決。

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嘀嗒出行發(fā)布官方情況說明（部分）

發(fā)生爭議后，司機無論如何都不應該拽乘客下車。一時情緒失控采取泄憤手段，解決不了糾紛，只會導致事態(tài)擴大，自己承擔更嚴重的后果。不管是專職司機還是順風車司機，真誠對待乘客，保障乘客安全是義務，是基本的職業(yè)操守。

值得一提的是，一些網(wǎng)友去網(wǎng)暴女生，同樣是在意氣用事。我們注意到，在以往相關(guān)案例中，不少網(wǎng)友因為發(fā)表過激言論，或者私信辱罵當事人，最后受到平臺的處罰。網(wǎng)暴女生同樣無助于解決糾紛，還是應該在合法的范圍內(nèi)來評價雙方行為，不能過界。

女生遭遇的輿論“反轉(zhuǎn)”其實也在提醒，維權(quán)應該有正確的“姿勢”。在投訴舉報時，應該客觀、真實、全面地反映問題，不能模糊關(guān)鍵事實。特別是不能只講別人的問題，不正視自己的過錯。

諸多輿論“反轉(zhuǎn)”案例表明，網(wǎng)絡上一個人的形象，與其誠信密切相關(guān)，魔鬼藏在細節(jié)里。如果最終調(diào)查發(fā)現(xiàn)一方有隱瞞或者夸大事實以及斷章取義的情形時，網(wǎng)友都會產(chǎn)生被欺騙的感覺。

其實，女生同樣承擔了不少后果。除了遭遇被拽下車的暴力行為外，還有行程被耽誤以及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失等。現(xiàn)在看來，雙方如果冷靜解決糾紛，根本就不會出現(xiàn)這樣“互相傷害”的結(jié)果。

這正好說明解決糾紛的正確方式，就是要換位思考，加強溝通，理性協(xié)商。對網(wǎng)友來說同樣如此，網(wǎng)暴他人沒有任何正義可言，“按鍵傷人”要不得，還可能波及自己。

（來源：極目新聞）

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