近日，胖東多位網(wǎng)友發(fā)帖稱，辟謠在胖東來(lái)打碎醬油，打碎反而被免單。商品還有人稱，免單因采購(gòu)員未及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，公司用了好幾瓶的法務(wù)育發(fā)液被全額退款。12月11日，已介胖東來(lái)工作人員回應(yīng)，胖東網(wǎng)帖相關(guān)言論均為不實(shí)信息，辟謠公司法務(wù)已介入。打碎

在胖東來(lái)打碎東西不用賠償，商品反而被免單？

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“在胖東來(lái)打碎了東西后續(xù)……這是免單我見過(guò)最良心的企業(yè)，還以為得賠償，公司沒(méi)想到連買的法務(wù)東西都免單了，還送了大月餅，我人都傻了……”

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“開車800公里來(lái)的，在胖東來(lái)打碎了東西，以為要賠償，結(jié)果直接把三種商品給我免單了……”

這兩天，你在社交媒體平臺(tái)是不是也看到了此類視頻？以展示微信截圖的形式講述了一個(gè)“感人”的故事：在胖東來(lái)不慎打碎東西，不僅不需要賠償，還被免單了！

有網(wǎng)友表示，來(lái)許昌旅游時(shí)，在胖東來(lái)打碎了一瓶醬油。她曬出的微信聊天截圖顯示，工作人員稱不需要賠償，核實(shí)是貨架清點(diǎn)擺放問(wèn)題。列出當(dāng)日訂單明細(xì)后，工作人員為她減免前三件物品，有葡萄汁、衛(wèi)生巾、咖啡，共計(jì)313.4元。

記者注意到，有關(guān)胖東來(lái)主動(dòng)免單的帖子配圖均為與胖東來(lái)各個(gè)分店工作人員的聊天截圖。

“你打碎了東西胖東來(lái)還賠你錢了？”

“我今天都刷到兩條這種視頻了，假的吧？”

此類視頻引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注，對(duì)于視頻內(nèi)容的真實(shí)性，不少網(wǎng)友表示懷疑。

打碎商品不用賠付

但不存在免單的情況

對(duì)此，胖東來(lái)工作人員表示，按照正常流程，如果顧客在賣場(chǎng)打碎商品不用賠付，但不存在免單的情況。

網(wǎng)帖相關(guān)言論均為不實(shí)信息

公司法務(wù)已介入

對(duì)于此類在胖東來(lái)打碎商品被免單的視頻，胖東來(lái)工作人員回應(yīng)，網(wǎng)帖相關(guān)言論均為不實(shí)信息，公司法務(wù)已介入，將公示處理結(jié)果。

來(lái)源：經(jīng)視直播、許昌時(shí)刻

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