記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，假期集團(tuán)今日（4月17日），廣鐵旅客可以通過鐵路12306網(wǎng)站、預(yù)計App購買五一假期首日（5月1日）的發(fā)送火車票，而假期最后一天（5月5日）的旅客火車票將于4月21日開售。

　　據(jù)了解，假期集團(tuán)鐵路五一小長假運輸自4月29日開始，廣鐵至5月6日結(jié)束，預(yù)計為期8天。發(fā)送廣鐵集團(tuán)預(yù)計發(fā)送旅客1955萬人次，旅客日均發(fā)送244萬人次，假期集團(tuán)同比增長5.9%。廣鐵預(yù)計最高峰客流為5月1日，預(yù)計發(fā)送旅客312萬人次。發(fā)送

　　“今年五一假期出行總量大，旅客頭尾客流高度集中，中間中短途客流需求旺盛。一是客流成分以中長途旅游客流為主，探親流為輔；二是客流流向假日前期以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊省份及城鎮(zhèn)輻射，后期以返程客流為主；三是客流前期集中出行上升較快，后期分散返程較為平緩。”廣鐵集團(tuán)客運部營銷科科長謝潮方分析。

　　從五一小長假運輸期預(yù)售情況來看，廣州、深圳至長沙、潮汕、湛江等方向車票比較緊俏，候補(bǔ)人數(shù)較多。旅客出行需求的“扎堆”，造成局部地區(qū)和時段運能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發(fā)、終到時間比較適宜或全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。

　　五一假期期間，廣州南站、深圳北站、長沙南站、廣州白云站等客運大站將增派600余名人員支援安檢、客運崗位，增開驗證、安檢通道，優(yōu)化進(jìn)站線路，提高旅客進(jìn)站效率；每天在進(jìn)站口、檢票口等重點崗位安排志愿者加強(qiáng)宣傳組織，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站乘車。持續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)，完善車站引導(dǎo)服務(wù)標(biāo)志，加密洗手間、候車室的衛(wèi)生清掃消毒頻次，營造舒適便捷的旅客出行環(huán)境。

　　鐵路部門溫馨提示：鐵路12306網(wǎng)站、鐵路12306App是唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，維護(hù)自身合法權(quán)益和個人信息安全。未購買到車票的旅客，建議立即加入候補(bǔ)，可通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補(bǔ)訂單，延長候補(bǔ)兌現(xiàn)時間，增加候補(bǔ)成功率。

　　假期出行客流高峰期間，旅客實名制驗證、安檢進(jìn)站需要消耗一定時間，望廣大旅客提早規(guī)劃，預(yù)留充足進(jìn)站、候車時間，切勿“掐點”乘車，避免耽誤行程。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳婕

　　通訊員 董劍鋒 黃瑜楚